Défenseur ardent d’un cristal fait main selon les savoir-faire ancestraux, Cristal Saint-Louis se positionne en tant que manufacture quatre fois séculaire mais ancrée dans son temps. Comme en témoigne sa politique de création et de distribution.

L’équipe de création interne de trois personnes est animée par Claire Lesage et supervisée par Jean-Louis Dumas, ce qui n’empêche pas l’entreprise de faire appel à des créateurs extérieurs, comme Olivier Gagnère, inventeur du fameux modèle Cosmos.

Rayonnement

Cette stratégie créative vise à élargir l’offre de Saint-Louis à des objets de décoration et d’émotion. Les univers d’émotion, chers à Claire Lesage... Cela, toujours avec “la volonté d’apporter aux produits une forte valeur ajoutée”, soulignent Roger Lévy, directeur commercial, et Jean-Laurent Thierry, le nouveau directeur général de la cristallerie. Cet esprit doit être fidèlement traduit par les distributeurs de la marque, dûment sélectionnés pour leur capacité à s’en faire les ambassadeurs. Le cristal Saint-Louis, c’est un positionnement prix qui reflète la qualité de sa fabrication, c’est également un concept merchandising en cohérence avec la nouvelle charte graphique adoptée par la griffe, elle a été conçue pour traduire les orientations choisies : opter pour la modernité sans renier le passé qui lui en donne les moyens. D’ailleurs, c’est la manufacture de Saint-Louis-lès-Bitche qui constitue le point d’appui du développement de l’entreprise et le nouveau directeur général y est installé, un choix symbolique. Une démarche de qualité globale est menée sur le site pour “proposer des produits qui rayonnent sur les marchés mondiaux”. Emblématique de ce rayonnement et de la force de création de Cristal Saint-Louis, Cosmos est un modèle d’esprit “moderne”, le fruit de la mise en œuvre d’un savoir-faire traditionnel et exceptionnel, en particulier dans sa version colorée (cristal doublé). Tout comme le nouveau Flacon d’Eau de Saint-Louis, édition 2000. Signé Petr Vadura, il se décline en version doublée d’une inclusion colorée et s’enrichit de motifs taillés à la main et d’un travail de l’opaline délicat s’il en est. Ces savoir-faire sont transmis en permanence aux jeunes grâce à une politique active de formation. Cet ancrage sur la manufacture permet aux responsables de l’entreprise de définir ainsi leur stratégie pour les 5 années à venir : rester le plus “artisan” des grands cristalliers.